Présentation
certifié par FCU-Veritas
Le 8 janvier 2019, le Cnam a obtenu la certification qualité FCU-Bureau Veritas.
Pour Olivier Faron, administrateur général du Cnam,
«La qualité n’est pas une action mais une habitude ;
merci au réseau FCU et au Bureau Veritas de contri-
buer à ancrer cette habitude dans nos pratiques». Il
rappelle à quel point, dans un secteur soumis à forte
concurrence comme celui de la formation profes-
sionnelle, et dans un contexte de large demande de
la part de nos concitoyens, la qualité est un critère
différenciant des services offerts par les établisse-
ments d’enseignement supérieur dont fait partie
le Conservatoire. Il souligne un travail d’équipe qui
a mobilisé l’ensemble de l’établissement vers cette
reconnaissance, et qui se poursuit pour son maintien
et l’amélioration continue du service rendu. Cette
certification, permet aux organismes de formation
de se conformer aux exigences qualité prescrites par
les réformes de la formation professionnelle issues
des lois du 5 mars 2014 et du 5 septembre 2018 (loi
«Avenir professionnel »), et de rendre ainsi éligibles
leur offre de formation aux dispositifs de finance-
ment de la formation continue tel que le CPF.
Cette certification porte
sur les engagements suivants :
• Informer, accueillir, orienter et accompagner un
candidat ;
• Entretenir le lien après la prestation ;
• S’appuyer sur des personnels compétents et des
moyens performants ;
• Accompagner les responsables de formation et les
intervenants dans le cadre de leurs prestations ;
• Proposer des prestations adaptées aux partenaires;
• Améliorer en continu la prestation.
Au Cnam, cette certification concerne l’ensemble
des parcours de formation continue LMD compris
ainsi que les composantes de l’établissement public
impliquées dans l’élaboration et la mise en œuvre des
formations: Direction nationale des formation (DNF),
Centre Cnam Paris (CCP), Cnam Entreprises, ainsi
que les seize équipes pédagogiques nationales (EPN).
L’exigence constante du Cnam pour la qualité de ses formations
est également reconnue par une série d’organismes indépendants.
Les autres engagements qualité du Cnam
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